Sự thật đằng sau những con số “khủng” dịp Black Friday

Mỗi năm đến mùa Black Friday, bạn sẽ thấy những bài đăng kiểu như:

“Chúng tôi đã đạt $150,000 doanh thu chỉ trong 3 ngày!”
“Black Friday là cơ hội vàng để tăng trưởng vượt bậc!”

Nhưng hãy nghĩ kỹ trước khi tin theo những con số ấy.

Doanh thu không phải lợi nhuận

Rất nhiều seller “khoe” kết quả sau Black Friday, nhưng nếu hỏi kỹ thì… đó là doanh thu, không phải lợi nhuận.

Vì để đạt được doanh thu lớn, họ thường phải:

• Giảm giá sâu, cắt giảm biên độ lợi nhuận.

• Tăng mạnh chi phí quảng cáo, trong khi CPM và CPC đều leo thang do các thương hiệu lớn cùng đổ tiền vào quảng cáo.

• Phải xử lý khối lượng đơn hàng khổng lồ, dẫn đến nguy cơ hoàn trả, lỗi fulfillment, hoặc phản hồi tiêu cực.

Khách hàng đang “nín thở chờ sale”

Từ tháng 10 đến cuối tháng 11, một hiện tượng phổ biến xảy ra:

• Người tiêu dùng bắt đầu giữ tiền, chờ đợi khuyến mãi lớn.

• Điều này khiến doanh số của nhiều seller tụt giảm trước Black Friday.

Và khi bạn giảm giá mạnh để “vớt vát”, bạn rơi đúng vào tầm ngắm của người săn sale — họ mua nhiều, nhưng lợi nhuận của bạn lại mỏng như giấy.

Đừng vội giảm giá quá đà

Bạn có thể tham gia Black Friday — nhưng hãy tham gia có chiến lược:

• Giữ lại những sản phẩm chủ lực, đừng giảm sâu.

• Chạy Flash Deal hoặc giảm giá có điều kiện (mua kèm, bundle).

• Ưu tiên remarketing cho khách cũ, không đổ tiền mù quáng vào quảng cáo mới.

Lời kết…

Black Friday không phải là dịp để “bán rẻ mọi thứ cho xong”. Đó là thời điểm để bạn điều tiết dòng tiền, thanh lý sản phẩm tồn, và giữ chân khách hàng cũ — nếu làm đúng cách.

Chạy theo doanh thu là bản năng. Giữ được lợi nhuận mới là nghệ thuật.