Kinh nghiệm trao đổi với nhà cung cấp tại Việt Nam (dành cho dân eCommerce)

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp Việt Nam đưa sản phẩm của mình lên Alibaba hoặc các nền tảng xuất khẩu quốc tế. Với người làm eCommerce tại Việt Nam, đây là một cơ hội tuyệt vời — bởi vì chúng ta có lợi thế ngôn ngữ, và đôi khi, hiểu rõ văn hóa thương lượng hơn so với các đối tác quốc tế.

Tuy nhiên, để tận dụng lợi thế đó một cách hiệu quả, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng — đặc biệt là trong cách trao đổi với nhà cung cấp.

Chiến lược 2 tài khoản email: Một cách thử giá thông minh

Khi làm việc với các nhà cung cấp tại Việt Nam, bạn nên thử tạo 2 tài khoản email riêng biệt:

• Một tài khoản giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Anh

• Một tài khoản giao tiếp bằng tiếng Việt (tốt nhất là có tên miền riêng để tăng độ tin cậy)

Mục tiêu không phải là gian lận hay mánh khóe — mà là để so sánh mức giá và cách người bán phản ứng với từng tệp khách hàng.

Thông thường, khách nước ngoài sẽ bị báo giá cao hơn, bởi vì người bán kỳ vọng họ có khả năng chi trả lớn hơn. Còn khi bạn nói tiếng Việt, nhất là nếu thể hiện mình là “người trong ngành”, giá cả thường sẽ “mềm” hơn đáng kể.

Nhưng cũng không đơn giản chỉ là ngôn ngữ

Trao đổi bằng tiếng Việt có thể giúp bạn đàm phán giá tốt hơn — nhưng ngược lại, nếu bạn không thể hiện được sự chuyên nghiệp, bạn có thể không được tôn trọng.

Nhiều nhà cung cấp Việt Nam có xu hướng ưu ái khách quốc tế hơn, bởi vì:

• Họ dễ chốt đơn lớn

• Thanh toán sẵn sàng hơn

• Có khả năng nâng tầm thương hiệu

Nói cách khác: nói tiếng Việt không đủ — bạn cần thể hiện được “đẳng cấp” của một người làm kinh doanh nghiêm túc.

Cập nhật từ thị trường: Cơ hội cho nhà cung cấp Việt Nam

Năm 2025, khi Mỹ tiếp tục siết chặt thuế nhập khẩu đối với hàng hóa Trung Quốc (đặc biệt dưới thời Tổng thống Trump), đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp Việt Nam vươn lên.

Cũng là cơ hội cho bạn — nếu bạn đang làm Amazon, eCommerce, hoặc tìm nguồn hàng cho mô hình kinh doanh quốc tế — để chuyển nhà cung cấp từ Trung Quốc sang Việt Nam hoặc các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á.

Lời kết…

Làm việc với nhà cung cấp Việt Nam không đơn thuần chỉ là “cùng nói tiếng mẹ đẻ” – mà còn là một cuộc chơi cần chiến lược, kỹ năng và sự tinh tế.

Biết cách giao tiếp, thử giá, thể hiện sự chuyên nghiệp – đó là những yếu tố giúp bạn có lợi thế thực sự.

Và biết đâu, bạn không chỉ tìm được sản phẩm tốt – mà còn đang đóng góp vào sự trỗi dậy của chuỗi cung ứng Việt Nam trên bản đồ thế giới.