Hiện tại, Google đã tích hợp AI trên kết quả tìm kiếm. Khi người dùng tìm kiếm trên Google thì họ thường được xem kết quả từ AI.

Vậy tại sao Google làm như thế?

Như vậy thì sẽ ít lượt click vào quảng cáo hơn, vậy thì sẽ giảm doanh thu. Vậy tại sao họ vẫn làm.

Bởi vì đối với Google, thì người dùng là khách hàng của họ. Họ ưu tiên lợi ích của khách hàng trước.

Như vậy họ mới có thể giữ chân khách hàng lâu dài, tăng LTV.

Bài học ở đây là gì?

Khi kinh doanh, chúng ta không thể cứ nghĩ đến lợi ích của bản thân.

Nhiều người cứ nghĩ làm sao để kiếm được nhiều tiền. Thế là họ tạo web với hàng nghìn bài viết, họ đặt rất rất nhiều quảng cáo để “vắt” sạch thu nhập.

Đó là kiểu làm ăn chộp giật, không lâu dài, họ sẽ không bao giờ có thể làm lớn được như Google.